Regulamin sklepu Vintagestorebag
§ 1 Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu
1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Vintage store bag, działającego pod adresem www https://vintagestorebag.com.
2. Właścicielem Sklepu jest Patrycja Magdziarczyk, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Vintagestorebag Patrycja Magdziarczyk z siedzibą pod adresem: Katowicka 29/38, 44-335 Jastrzębie Zdrój wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 6332249922 (dalej „Sprzedawca”).
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:
Adres do kontaktu: ul. Katowicka 29-38 44-335 Jastrzębie-Zdrój
Adres e-mail: [email protected]
Numer telefonu: 792775448 (godziny obsługi telefonicznej klientów – w zakładce Kontakt).
§ 2 Wymagania techniczne
1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
a. komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
b. dostępu do sieci Internet;
c. aktywnego adresu e-mail.
§ 3 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu można przeczytać w Polityce prywatności.
§ 4 Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta
1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”), uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:
a. bez rejestracji;
b. z założeniem konta w Sklepie.
W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów w Sklepie, odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).
2. Informacje o towarach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki i ewentualnie (na życzenie klienta) także danych do wygenerowania faktury VAT.
4. Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Szczegóły udostępniania przez Sprzedawcę usługi cyfrowej prowadzenia Konta dostępne są poniżej w Regulaminie Konta. Sklep umożliwia logowanie się do Konta również poprzez social media i/lub konto użytkownika w systemie Google. Po zalogowaniu do Konta, klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.
5. Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: [email protected].
6. Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza:
a. złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,
b. akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy.
7. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
8. Produkty oferowane przez Sklep występują najczęściej w pojedynczych egzemplarzach. Umieszczenie produktu w koszyku nie powoduje jego rezerwacji. Rezerwacja następuje dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
9. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca poinformuje o tym klienta – nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Sprzedawca poinformuje klienta jednocześnie o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie przez Sprzedawcę stanów magazynowych. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).
10. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.
11. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem, celem weryfikacji prawdziwości podanych danych.
§ 5 Ceny i metody płatności
1. Ceny Towarów podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.
2. Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od sposobu dostawy wybranego przez klienta.
3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie Sklepu w zakładce „Formy płatności” oraz prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).
4. Płatności online w Sklepie obsługiwane są przez dostawcę płatności:
a. Autopay (przelew natychmiastowy, BLIK)
b. PayPal
c. PayPo (odroczone płatności)
d. Przelew na konto bankowe
e. Płatności Ratalne/Raty 0%
5. Jeżeli klient wybrał płatność zwykłym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 24 godzin od jego złożenia. W braku zapłaty w w/w terminie, Umowę uważa się za niezawartą. Zdanie poprzednie nie dotyczy sytuacji, gdy Sprzedawca oferuje klientom płatność odroczoną/płatność w ratach za pośrednictwem zewnętrznego partnera.
§ 6 Dostawa towarów
1. Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru klienta:
a. za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost
b. paczkomaty InPost
2. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.
3. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 2 dni roboczych, chyba, że w opisie produktu podczas składania zamówienia przez klienta podano wyraźnie inny termin. Szczegółowe terminy realizacji podane są na stronie Sklepu w zakładce „Czas realizacji zamówienia”.
4. Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu w zakładce “Czas i koszty dostawy”. Wysyłka za granicę jest możliwa za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu lub kosztów indywidualnie uzgodnionych z klientem.
5. Towary o wartości przekraczającej 2.000 zł wysyłane są przesyłką rejestrowaną oraz ubezpieczoną na pełną wartość przesyłki.
6. Po odbiorze przesyłki Klient powinien niezwłocznie sprawdzić stan opakowania oraz zawartość przesyłki.
7. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub podejrzenia uszkodzenia zawartości przesyłki Sprzedawca zaleca:
a) sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika,
b) wykonanie zdjęć opakowania przed jego otwarciem,
c) wykonanie zdjęć uszkodzeń produktu po otwarciu przesyłki,
d) niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
8. Wykonanie czynności opisanych w ust. 7 ułatwia ustalenie przyczyn uszkodzenia przesyłki oraz dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych uprawnień Klienta.
§ 7 Produkty używane
1. Sklep specjalizuje się w sprzedaży luksusowych produktów nowych oraz używanych.
2. Produkty używane mogą posiadać ślady normalnego użytkowania wynikające z ich wcześniejszego używania.
3. Stan każdego produktu jest indywidualnie opisywany na stronie internetowej Sklepu.
4. Opis produktu może zawierać informacje o:
a) zarysowaniach,
b) przetarciach,
c) przebarwieniach,
d) odkształceniach,
e) śladach użytkowania okuć,
f) innych cechach wynikających z normalnego używania produktu.
5. Klient przyjmuje do wiadomości, że cechy wskazane w opisie produktu nie stanowią wad ani niezgodności towaru z umową.
6. Zdjęcia produktów wykonywane są z należytą starannością w celu możliwie wiernego przedstawienia ich wyglądu. Ze względu na indywidualne ustawienia monitorów, ekranów telefonów oraz warunki oświetlenia rzeczywisty odcień koloru produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach.
7. Klient ma możliwość zapoznania się z pełnym zestawem fotografii produktu przed dokonaniem zakupu. Na życzenie Klienta Sprzedawca może udostępnić dodatkowe fotografie przedstawiające szczegóły produktu.
§ 8 Standard prezentacji i oceny produktów luksusowych
1. Produkty oferowane przez Sklep są każdorazowo poddawane indywidualnej ocenie pod względem ich stanu zachowania, kompletności oraz autentyczności przed wystawieniem do sprzedaży.
2. Opis produktu sporządzany jest z należytą starannością i obejmuje w szczególności informacje dotyczące:
a) stopnia zużycia,
b) śladów użytkowania,
c) uszkodzeń lub wad estetycznych,
d) kompletności akcesoriów (np. pudełka, worka przeciwkurzowego, paska, certyfikatów, kart autentyczności lub innych elementów wyposażenia),
e) innych cech mogących mieć wpływ na decyzję o zakupie.
3. W celu ujednolicenia sposobu prezentacji produktów Sklep stosuje następującą klasyfikację stanu produktów:
Klasa A+ – Stan kolekcjonerski / jak nowy
Produkt nie nosi lub nosi jedynie minimalne, praktycznie niewidoczne ślady użytkowania.
Klasa A – Stan bardzo dobry
Produkt posiada jedynie drobne ślady użytkowania niewpływające na jego walory estetyczne ani użytkowe.
Klasa B+ – Stan dobry
Produkt posiada niewielkie, widoczne ślady użytkowania typowe dla rzeczy używanej, przy zachowaniu bardzo dobrego wyglądu ogólnego.
Klasa B – Stan dobry z widocznymi śladami użytkowania
Produkt posiada wyraźniejsze ślady użytkowania, które zostały opisane lub przedstawione na fotografiach.
Klasa C – Stan użytkowy
Produkt posiada liczne ślady użytkowania lub drobne uszkodzenia estetyczne, które nie wyłączają możliwości normalnego korzystania z produktu.
4. Klasyfikacja stanu produktu ma charakter pomocniczy i nie zastępuje indywidualnego opisu produktu zamieszczonego w ofercie.
5. Do każdego produktu wykonywana jest dokumentacja fotograficzna przedstawiająca jego rzeczywisty stan. Fotografie stanowią integralne uzupełnienie opisu produktu.
6. Ze względu na indywidualne ustawienia monitorów, ekranów urządzeń mobilnych oraz warunki wykonywania zdjęć rzeczywisty odcień kolorów produktu może nieznacznie odbiegać od prezentowanego na fotografiach.
7. Produkty używane mogą posiadać naturalne ślady użytkowania wynikające z ich wieku oraz sposobu eksploatacji. Ślady takie są opisywane lub przedstawiane na fotografiach, o ile mają znaczenie dla oceny stanu produktu.
8. Na życzenie Klienta, przed zawarciem umowy sprzedaży, Sprzedawca może udostępnić dodatkowe fotografie lub informacje dotyczące produktu, o ile jest to technicznie możliwe.
9. Klient dokonując zakupu potwierdza, że zapoznał się z opisem produktu, klasyfikacją jego stanu oraz udostępnioną dokumentacją fotograficzną.
10. Przy ocenie zgodności produktu z umową uwzględnia się opis produktu, przypisaną klasę stanu, fotografie produktu oraz informacje przekazane Klientowi przed zawarciem umowy.
11. Cechy produktu, ślady użytkowania, uszkodzenia, przebarwienia lub inne właściwości, które zostały wyraźnie opisane w ofercie albo przedstawione na fotografiach udostępnionych przed zawarciem umowy, nie stanowią niezgodności towaru z umową wyłącznie z tego powodu.
12. W przypadku rozbieżności pomiędzy klasyfikacją stanu produktu a jego szczegółowym opisem lub fotografiami, decydujące znaczenie ma szczegółowy opis produktu oraz dokumentacja fotograficzna zamieszczona w ofercie.
§ 9 Autentyczność produktów
1. Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu weryfikacji autentyczności oferowanych produktów.
2. Weryfikacja autentyczności może obejmować:
a) oględziny produktu,
b) analizę oznaczeń producenta,
c) analizę numerów seryjnych,
d) analizę dokumentacji produktu,
e) konsultacje z wyspecjalizowanymi podmiotami zewnętrznymi.
3. Informacja o wydaniu certyfikatu autentyczności jest każdorazowo wskazywana w opisie produktu.
4. W przypadku uzasadnionych wątpliwości dotyczących autentyczności produktu klient ma prawo złożyć reklamację na zasadach określonych w Regulaminie.
5. Ocena autentyczności produktu dokonywana jest według wiedzy oraz metod dostępnych na dzień sprzedaży. Pojawienie się w przyszłości nowych metod identyfikacji produktów nie oznacza samo przez się, że przeprowadzona wcześniej ocena autentyczności była nieprawidłowa.
§ 10 Sprzedaż komisowa
1. Część produktów oferowanych w Sklepie pochodzi ze sprzedaży komisowej.
2. Sprzedawca działa jako komisant i dokonuje sprzedaży we własnym imieniu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
3. Nabywca zawiera umowę sprzedaży wyłącznie ze Sprzedawcą.
4. Wszelkie reklamacje i oświadczenia dotyczące zawartej umowy sprzedaży powinny być kierowane do Sprzedawcy.
§ 11 Procedura VAT marża
Opodatkowanie VAT-marża
1. Niektóre produkty oferowane przez Sklep mogą być sprzedawane zgodnie ze szczególną procedurą opodatkowania VAT-marża przewidzianą w art. 120 ustawy o podatku od towarów i usług.
2. W przypadku sprzedaży w procedurze VAT-marża wystawiana faktura nie zawiera wyszczególnionej kwoty podatku VAT.
3. Informacja o zastosowaniu procedury VAT-marża wynika z treści wystawionego dokumentu sprzedaży.
§ 12 Odstąpienie od umowy
1. Sprzedawca informuje, że klient ma możliwość odstąpienia od umowy w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W takiej sytuacji należy jak najszybciej skontaktować się ze sklepem i odesłać towar wraz z zachowaniem metek. Warunkiem koniecznym jest zachowanie towaru w nienaruszonym stanie i odesłanie go w oryginalnym opakowaniu wraz z jego wszystkimi dodatkami, które zostały dołączone do paczki.
2. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy należy, aby klient wysłał w w/w terminie, oświadczenie:
a) w formie elektronicznej na adres: [email protected]
b) odesłał produkt w ciągu trzech dni na adres: ul. Katowicka 29-38 44-335 Jastrzębie-Zdrój.
3. Koszt wysyłki zwracanego produktu pokrywa kupujący.
4. Sprzedawca po otrzymaniu przesyłki zwrotnej niezwłocznie sprawdzi towar. Jeśli zwrot zostanie uznany przez sprzedającego nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej , dokona na rzecz klienta zwrotu:
a. ceny Towaru;
b. kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w Sklepie.
5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7. Zwroty będą przyjmowane tylko jeśli zostaną spełnione wszystkie powyższe wytyczne. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
§ 13 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:
a) nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta /Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane);
b) ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia (towary szybko psujące się);
c) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (towary zapakowane ze względów higienicznych);
d) nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych, dostarczanych na nośniku materialnym (np. płyta CD) w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
e) które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami (np. materiały budowlane, jeśli zostały użyte);
f) dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę (prasa papierowa);
g) których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
h) napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.
§ 14 Reklamacje
1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.
2. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
3. Reklamacje mogą być składane:
• w formie elektronicznej na adres: [email protected]
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (poprzez wiadomość e-mail) w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
5. Reklamacja dotycząca autentyczności produktu powinna zawierać uzasadnienie oraz wskazywać okoliczności budzące wątpliwości co do autentyczności produktu. Sprzedawca może przeprowadzić ponowną weryfikację produktu samodzielnie lub przy udziale wyspecjalizowanego podmiotu zajmującego się oceną autentyczności produktów luksusowych.
6. Reklamacja dotycząca stanu produktu powinna wskazywać cechy produktu, które zdaniem Klienta są niezgodne z opisem przedstawionym w ofercie. Przy ocenie reklamacji uwzględnia się opis produktu oraz fotografie udostępnione przed zawarciem umowy.
7. Nie stanowią podstawy reklamacji cechy produktu, stopień zużycia ani ślady użytkowania, które zostały wyraźnie opisane w ofercie lub przedstawione na fotografiach produktu udostępnionych Klientowi przed zawarciem umowy.
8. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
9. W powyższym celu można:
a) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
b) skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,
c) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
10. Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
§ 15 Postanowienia końcowe
1. Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.
3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku (i) wcześniej zawartych Umów o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także w przypadku (ii) klientów posiadających Konto w sklepie – klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania nowej treści.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 15.07.2026
Regulamin Konta w sklepie Vintagestorebag
§ 1 Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą
1. Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z konta klienta („Konto”) w sklepie internetowym Vintage store bag („Sklep”).
2. Niniejszy Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu Towarów. Usługa prowadzenia Konta jest nieodpłatna.
3. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Konta, do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
4. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta są takie same jak w przypadku Sklepu:
ul. Katowicka 29-38 44-335 Jastrzębie-Zdrój
e-mail: [email protected]
tel.: 792775448
§ 2 Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta
1. Wymagania techniczne dla korzystania z usługi Konta są takie same, jak dla korzystania ze Sklepu i wskazane zostały w punkcie II.1. Regulaminu Sklepu.
2. Korzystając z Konta klient Sklepu ma możliwość:
a) zapisać i przechowywać na Koncie swoje dane osobowe (w tym adres dostawy), co umożliwia dokonywanie kolejnych zakupów w Sklepie bez konieczności ponownego uzupełniania formularza adresowego,
b) wglądu w historię swoich zamówień,
c) wglądu w status realizacji zamówienia.
3. Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta
a) Założenie Konta przez klienta jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie na adres [email protected]. Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.
§ 3 Reklamacje
1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w § 14 pkt 3-7 Regulaminu Sklepu.
3. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w § 14 pkt 8-9 Regulaminu Sklepu.
§ 4 Dane osobowe
1. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce prywatności.
§ 5 Zmiany Regulaminu Konta
1. Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Konta na zasadach wskazanych w § 15 pkt 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli klient nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Konta, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta (kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
Regulamin Newslettera w sklepie Vintagestorebag
§ 1 Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą
1. Niniejszy regulamin newslettera („Regulamin Newslettera”) określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę („Sprzedawca”) – właściciela sklepu internetowego Vintage store bag („Sklep”) – usługi tzw. newslettera.
2. Newsletter to cykliczne wiadomości elektroniczne przesyłane przez Sprzedawcę na adres e- mail osoby, która wyraziła stosowną zgodę marketingową („Subskrybent”). Wiadomości te zawierają w szczególności informacje handlowe dotyczące Sklepu i Sprzedawcy. Wiadomości te mogą również zawierać inne treści, związane z działalnością Sprzedawcy, z branżą Sklepu, ewentualnie treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być ciekawe i przydatne dla klientów lub potencjalnych klientów Sklepu („Newsletter”).
3. Niniejszy Regulamin Newslettera stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Newslettera jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu Towarów. Usługa Newslettera jest nieodpłatna.
4. Regulamin Newslettera stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Newslettera, do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
5. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Newslettera są takie same jak w przypadku Sklepu:
ul. Katowicka 29-38 44-335 Jastrzębie-Zdrój
e-mail: [email protected]
tel.: 792775448
§ 2 Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Newslettera
1. W celu korzystania z usługi Newslettera niezbędne jest posiadanie:
a) komputera lub innego urządzenia z oprogramowaniem, które umożliwia odbiór wiadomości e-mail,
b) aktywnego adresu e-mail,
c) dostępu do sieci Internet.
2. Korzystając z Newslettera Subskrybent ma możliwość otrzymywać od Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierające m.in.:
a) informacje o nowościach i promocjach w Sklepie,
b) kody rabatowe i/lub informacje o innych specjalnych korzyściach dla subskrybentów Newslettera,
c) inne treści, związane z działalnością Sklepu i Sprzedawcy, branży Sklepu, ewentualnie treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być ciekawe i przydatne dla klientów lub potencjalnych klientów Sklepu.
3. Sprzedawca nie gwarantuje, ani nie deklaruje określonej częstotliwości wysyłania Newslettera. O czasie wysyłki, a także o treści informacji handlowych zawartych w Newsletterze decyduje Sprzedawca.
§ 3 Umowa o świadczenie usługi Newslettera, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Newslettera
1. Zawarcie umowy o usługę Newslettera może nastąpić:
a) gdy osoba odwiedzająca Sklep wypełni stosowny formularz na stronie Sklepu, podając swój adres e-mail, na który chce otrzymywać informacje handlowe,
b) podczas składania zamówienia w Sklepie – gdy klient w koszyku Sklepu wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka wyboru (tzw. checkbox).
2. Sprzedawca może – jako zachęta do subskrypcji Newslettera – proponować potencjalnym Subskrybentom bonus (prezent, tzw. lead magnet) w postaci kodu zniżkowego, treści cyfrowej (np. darmowy e-book) lub innej korzyści dla subskrybenta, związanej z działalnością sklepu (np. jednorazowa darmowa dostawa Towarów) („Bonus”). Informacja o Bonusie przyznawanym w związku z subskrypcją Newslettera znajduje się wówczas na stronie Sklepu.
3. Bonus dostarczany jest Subskrybentowi na adres e-mail podany przy subskrypcji, niezwłocznie po zawarciu umowy o usługę Newslettera. Udostępnienie Bonusu następuje w odpowiedniej formie cyfrowej (np. link umożliwiający pobranie e-booka, kod zniżkowy, kod do wpisania w odpowiednim polu koszyka Sklepu w celu otrzymania darmowej dostawy).
4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej Newslettera zawierana jest na czas nieokreślony. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podawania przyczyny. W tym celu należy:
a) kliknąć w stosowny link zawarty w każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera lub
b) skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie.
5. Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Newslettera w terminie 14 dni od jej zawarcia.
6. Sprzedawca może w każdej chwili zaprzestać świadczenia usługi Newslettera, o czym wszyscy Subskrybenci zostaną powiadomieni.
7. W przypadku, gdy Subskrybent nie otwiera wiadomości przesyłanych przez Sprzedawcę w ramach Newslettera przez dłużej niż 6 miesięcy Sprzedawca (za dodatkowym uprzedzeniem) zaprzestaje świadczenia na rzecz tego Subskrybenta usługi Newslettera.
§ 4 Reklamacje
1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Newslettera z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje dotyczące usługi Newslettera mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w § 14 Regulaminu Sklepu.
3. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w § 14 pkt 8-9 Regulaminu Sklepu.
§ 5 Dane osobowe
1. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele świadczenia usługi Newslettera, znajdują się w Polityce prywatności.
§ 6 Zmiany Regulaminu Newslettera
1. Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Newslettera na zasadach wskazanych w § 15 pkt 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli Subskrybent nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Newslettera, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia (kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie) lub ze skutkiem natychmiastowym (w sposób wskazany w § 3 pkt 4 Regulaminu Newslettera).